Kultura organizacyjna
Czym jest kultura organizacyjna:
Kultura organizacyjna jest bardzo powszechnym wyrazem w kontekście biznesowym, czyli zestawem wartości, przekonań, rytuałów i norm przyjętych przez określoną organizację.
Koncepcja kultury organizacyjnej jest częścią Nauk Społecznych i ewoluowała znacznie przez lata, wywołując pewne kontrowersje, ponieważ koncepcja kultury jest dość złożona. Edgar Schein jest jednym z głównych odpowiedzialnych za rozpowszechnianie i rozwój tej koncepcji, a autor opisuje kulturę organizacyjną jako model przekonań i wartości tworzonych przez określoną grupę.
Schein twierdził, że złożone zjawisko kultury organizacyjnej składa się z trzech poziomów wiedzy: podstawowych założeń (przekonania uważane za nabyte w odniesieniu do firmy i natury ludzkiej), wartości (zasad, norm i ważnych modeli) oraz artefaktów (dostrzegalne skutki działania firmy, które są wspierane przez wartości).
Pojęcie kultury organizacyjnej zyskało na znaczeniu w drugiej połowie XX wieku, po tym jak niektórzy badacze w dziedzinie zarządzania i badań organizacyjnych zaczęli opowiadać się za korzyściami płynącymi z badania kultury organizacji. Stanowiło to punkt zwrotny w badaniu komunikacji organizacyjnej . Do 1980 r. Nauki przyrodnicze były preferowaną metodologią podejścia do kultury organizacyjnej, a celem było znalezienie realnych rozwiązań problemów organizacji.
Pojęcie kultury było przedmiotem socjologii od dawna, ale dopiero w latach 80. koncepcja kultury organizacyjnej stała się bardziej widoczna w mediach. W tym momencie w magazynach Business Week lub Fortune opracowano podejścia, a książki takie jak Teoria Z Ouchiego, In Search For Excellence (autorstwa Petersa i Watermana) oraz Corporate Culture (autorstwa Deal i Kennedy) zostały opublikowane. W ten sposób teoria kultury organizacyjnej zyskała proporcję międzynarodową.
W latach 90. koncepcja kultury organizacyjnej spotkała się z kilkoma krytycznymi uwagami, z których jedną było to, że koncepcja została bardzo szybko zaakceptowana przez społeczność akademicką. Niektórzy autorzy posunęli się nawet do stwierdzenia, że omawiane pojęcie ulegnie rozkładowi.
Kultura organizacyjna odnosi się do ukrytych zachowań, które przyczyniają się do tworzenia znaczenia, a także odpowiada za unikalne cechy każdej firmy. Kultura organizacyjna przyczynia się do budowania tożsamości organizacyjnej, która może zbiegać się z pozytywnym wizerunkiem, pokrywając firmę prestiżem i uznaniem.
Tworzenie kultury organizacyjnej powstaje, gdy wiadomości są tworzone i rozpowszechniane na temat firmy i jej tożsamości za pomocą środków formalnych i nieformalnych.
Niektóre z najbardziej cenionych atrybutów kultury organizacyjnej firmy to: etyka, odpowiedzialność społeczna, kompetencje, zaangażowanie itp.
Rodzaje kultury organizacyjnej
Według autora Arthura F. Carmazziego istnieje pięć rodzajów kultury organizacyjnej: kultura winy, kultura wielokierunkowa, kultura żyjąca i pozwalająca żyć, kultura szanująca markę i kulturę wzbogaconego przywództwa.
Kultura i klimat organizacyjny
Klimat organizacyjny jest częścią i jest tworzony zgodnie z kulturą organizacyjną firmy lub instytucji. Składa się ze środowiska przeżywanego w kontekście biznesowym, co może negatywnie lub pozytywnie wpłynąć na wydajność danej firmy. Każdy członek organizacji ma do odegrania rolę w klimacie organizacyjnym, będąc w stanie wpływać na niego i mieć na niego wpływ.
Zachowanie organizacyjne
Zachowanie organizacyjne to książka autorstwa profesora Idalberto Chiavenato, która w znacznym stopniu przyczyniła się do rozwoju administracji i zasobów ludzkich.
Profesor Chiavenato porównuje kulturę organizacyjną z górą lodową, której widoczna część jest tylko niewielką częścią, podczas gdy zanurzona część reprezentuje większość góry lodowej. To samo dzieje się w kontekście organizacji, widoczna część jest niewielka, co podtrzymuje „niewidzialna” część, która reprezentuje wewnętrzne zjawiska firmy.
Zobacz także znaczenie psychologii organizacyjnej.