Prawo konsumenckie

Co to jest prawo konsumenckie:

Prawo konsumenckie to gałąź prawa cywilnego i prawa gospodarczego zajmująca się stosunkami prawnymi między dostawcami a konsumentami .

Prawo konsumenckie opiera się na zbiorze zasad, które bronią i chronią osobę fizyczną lub prawną, która nabywa towary konsumpcyjne, zarówno usługi, jak i produkty.

Wszystkie brazylijskie prawa konsumentów są określone w „prawie konsumenckim”, znanym również jako kodeks ochrony konsumentów, którego celem jest zapewnienie, że może chronić przed nadużyciami ze strony sprzedawców i dostawców produktów i usług.

Dowiedz się więcej o znaczeniu Konsumenta.

Definicja prawa konsumenckiego, jak wiadomo dzisiaj, powstała dopiero od połowy XX wieku, zwłaszcza po II wojnie światowej.

Wraz ze wzrostem miast i większą siłą nabywczą ludności, było oczywiste, że trzeba stworzyć mechanizmy, które harmonizują relacje między dostawcami a konsumentami.

Zobacz także znaczenie Procon.

Kodeks ochrony konsumentów

W Brazylii Kodeks Ochrony Konsumentów (CDC) został ustanowiony na mocy ustawy nr 8 078 z 11 września 1990 r .

Głównym celem CDC jest zapewnienie organizacji i szacunku w relacjach między dostawcami usług, dostawcami produktów i konsumentami końcowymi.

Podstawowe prawa konsumenta

Zgodnie z art. 6 kodeksu ochrony konsumentów ustanowiono pewne podstawowe zasady gwarantujące ochronę konsumenta, takie jak:

ochrona życia, zdrowia i bezpieczeństwa przed zagrożeniami powodowanymi przez praktyki w dostarczaniu produktów i usług uważanych za niebezpieczne lub szkodliwe;
edukacja i rozpowszechnianie w zakresie odpowiedniej konsumpcji produktów i usług, zapewnienie swobody wyboru i równości w zawieraniu umów;
adekwatne i jasne informacje na temat różnych produktów i usług, z prawidłową specyfikacją ilości, cech, składu, jakości, dodatkowych podatków i cen, a także ryzyka, które przedstawiają;
ochrona przed wprowadzającą w błąd i obraźliwą reklamą, przymusowymi lub nieuczciwymi metodami handlowymi, a także przed nadużywaniem praktyk lub klauzul lub nałożeniem na dostarczanie towarów i usług;
modyfikacja klauzul umownych, które ustanawiają nieproporcjonalne korzyści lub ich zmianę ze względu na nadzwyczajne fakty, które powodują, że są nadmiernie uciążliwe;
skuteczne zapobieganie i naprawianie szkód majątkowych i moralnych, indywidualnych, zbiorowych i rozproszonych;
dostęp do organów sądowych i administracyjnych w celu zapobiegania lub naprawiania indywidualnych, zbiorowych lub rozproszonych szkód materialnych i moralnych, zapewnienia prawnej, administracyjnej i technicznej ochrony potrzebującym;
ułatwienie obrony jego praw, w tym odwrócenie ciężaru dowodu, na jego korzyść, w postępowaniu cywilnym, gdy według uznania sędziego zarzut jest prawdopodobny lub gdy jest to hipoefektywne, zgodnie ze zwykłymi zasadami doświadczenia;
odpowiednie i skuteczne świadczenie usług publicznych w ogóle.